10月16日，雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)人員賦能培訓項目第四期在廈門(mén)雙瑞六樓會(huì )議室召開(kāi)，洛陽(yáng)地區視頻參會(huì )。博格咨詢(xún)團隊、雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)導、全體二級部門(mén)負責人、全體經(jīng)營(yíng)人員及各部門(mén)骨干人員共計80余人參加本次培訓。

本次培訓主要圍繞客戶(hù)關(guān)系管理展開(kāi)，張長(cháng)江老師逐步講授客戶(hù)分等級管理策略，形成期、穩定期和衰退期的客戶(hù)關(guān)系管理策略，讓各位員工循序漸進(jìn)地加深對知識的理解。大客戶(hù)管理不是一項短期的銷(xiāo)售行為，而是一種公司層面的投資行為和公司整體的戰略計劃，大客戶(hù)管理的重點(diǎn)是發(fā)展一種可持續的競爭優(yōu)勢，最終實(shí)現長(cháng)期穩定的盈利。在講授理論知識后，各小組針對案例展開(kāi)了討論，運用客戶(hù)關(guān)系管理相關(guān)知識完善了本組方案，并進(jìn)行了展示與分享。培訓中，各組成員積極參與互動(dòng)，學(xué)習氛圍濃厚。

本次培訓使參訓人員進(jìn)一步掌握了客戶(hù)關(guān)系管理策略。雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)黨總支副書(shū)記王紅鋒提出，在后續的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，希望各位員工學(xué)以致用，充分運用所學(xué)知識，提升個(gè)人的客戶(hù)關(guān)系管理能力，有效增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，助力雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。